Недавно аэропорт «Шереметьево» выпустил мобильное приложение для смартфонов, которое, по замыслу руководства, должно было помочь пассажирам и сделать их полет более удобным и комфортным. Получилось ли как лучше или все же как всегда? FrequentFlyers.ru разбирались с использованием программы в реальных условиях.

Основных функций у приложения две.

Первая — это, конечно, табло рейсов. В принципе, ничего не мешает отслеживать вылеты и прилеты на сайте аэропорта, однако он совершенно не адаптирован для мобильных устройств и со смартфона им пользоваться очень неудобно: в приложении же все работает быстро и наглядно. Вариантов поиска много, нужный город можно ввести и просто на русском языке, также подходит ИАТА-код аэропорта или просто номер рейса. Есть сортировка по терминалам.

Очень не хватает возможности настройки полноценных уведомлений об изменении статуса рейса, хотя в мобильном приложении сам бог велел реализовать громкий звуковой и вибросигнал о начале посадки на тот случай, если пассажир засиделся в баре или вовсе заснул. Есть только push-уведомления (на большинстве смартфонов это просто однократный короткий «дзынь», который легко пропустить в шуме аэропорта), а также подписка на обновления статуса по электронной почте, но в качестве средства оповещения это, конечно, не особенно подходящий способ. Впрочем, на многих смартфонах можно настроить и более заметное уведомление, просто мало кто знает, как, а если у вас есть Apple Watch, то уведомление придет и на них. Для получения обновлений статуса нужно добавить рейс в «Мои рейсы» — это работает как для вылетов, так и для прилетов, причем в последнем случае вам сообщат о начале выдаче багажа и проводят к ленте.

Собственно, вторая и самая интересная функция — это навигация по терминалам. Тут и там установлены Bluetooth-передатчики, по которым приложение легко определит ваше местоположение внутри аэровокзального комплекса, где бы вы ни находились. GPS в помещениях, ясное дело, не работает, определять положение по сотовым сетям — увы, не слишком точный способ для навигации внутри помещений.

На определение координат уходит буквально несколько секунд, и вы видите на схеме, где именно вы находитесь в данный момент с точностью до пары метров. Правда, если двигаться, то курсор перемещается не плавно в режиме реального времени, а скачкообразно, но плавность и не нужна.

На карте отображены вообще все объекты, которые только есть в аэропорту — вплоть до общедоступных розеток! При этом имеется возможность прокладки маршрута от одного объекта (или текущего местоположения) до другого (с указанием расстояния и времени, которое потребуется, чтобы дойти) и поиск объектов. Причем навигация до гейта вызывается сразу из табло рейсов: очень удобно. Функция работает и без Интернета, правда, при смене этажей вам придется переключаться на тот или иной этаж самостоятельно. А если переходов между терминалами нет (например, вам нужно попасть из терминала D в терминал C, расположенный с другой стороны аэродрома), то маршрут построить тоже не получится.

В целом приложение заметно упрощает навигацию по терминалу и очень поможет не только тем, кто не часто бывает в аэропорту (попробуйте-ка с первого раза из зоны выдачи багажа в D дойти до аэроэкспресса!), но и часто летающим пассажирам, ведь запомнить расположение тех же розеток довольно сложно.

Остальные страницы приложения содержат справочную информацию (например, про отели, парковки, такси и т.п.) и контент (например, PDF-версии прошлогодных журналов аэропорта) — в целом все то же самое, что и на сайте; дополнительных функций вроде заказа такси или просмотра цен на гостиничные номера нет, заявка на розыск багажа тоже является переадресацией на сайт той или иной авиакомпании. Однако большинство разделов справки доступно в оффлайн-режиме, что особенно важно для туристов, не имеющих data-роуминга и возможности авторизоваться в Wi-Fi-сети аэропорта.

Приложение аэропорта Шереметьево доступно для Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=aero.svo.app) и iOS (https://itunes.apple.com/ru/app/sheremetyevo-airport/id1068124428).

Илья Шатилин