«Аэрофлот» победил в трех ключевых номинациях национальной авиационной премии «Крылья России» по итогам 2023 года. Авиакомпанию признали лучшей в пассажирских перевозках на внутренних и международных авиалиниях. Аэрофлот также стал лидером пассажирских симпатий по итогам онлайн-голосования. В дополнение к этому, авиакомпания получила специальную награду ТКП «30 лет в интересах отрасли и пассажиров».

В 2023 году Аэрофлот увеличил пассажиропоток на 22,8% по сравнению с предыдущим годом, до 25,2 миллионов человек. Международные перевозки увеличились на 85,2%, а внутренние достигли исторического рекорда и выросли на 8,4%. Аэрофлот осуществлял полеты по 159 направлениям. На ряде направлений по России «Аэрофлот» достиг рекордных показателей: более 1,6 млн пассажиров было перевезено между Москвой и Сочи, более 1 млн пассажиров — между Москвой и Калининградом, более 823 тыс. пассажиров — между Москвой и Владивостоком. Занятость кресел в 2023 году составила 85,7%, что также является абсолютным рекордом за последние 30 лет.