Российский лоукостер Smartavia опубликовал условия своей новой программы лояльности Smart Up, которая заменит предыдущие бонусные программы. Если вкратце, то теперь не авиакомпания будет начислять вам мили и давать статусы за частые полёты, а вы будете платить ей 990 или 1890 рублей в год за определённый набор «плюшек». Рассказываем, каких именно, и анализируем, есть ли вы выгода для пассажиров единственной российской авиакомпании, у которой есть услуга платного провоза ноутбуков и тортов:
Во-первых, всем членам профсоюза предлагается скидка 200 рублей с каждого полётного сегмента (туда-обратно с пересадкой будет уже на 800 рублей дешевле). То есть, участие в программе окупается с шестого полёта – конечно, если вы летаете по направлениям маршрутной сети авиакомпании. Например, это может быть актуально для жителей Архангельска, Мурманска и других северных регионов, где рейсы Smartavia зачастую безальтернативны.
Правда, есть всего один нюанс. За год можно слетать со скидкой не более 10 сегментов.
Во-вторых, также 10 раз даётся скидка 300 рублей на багаж (за каждый сегмент). Тут, правда, важно понимать, что эта скидка довольно хитрая. Дело в том, что она распространяется только на дополнительный багаж весом от 11 до 23 кг, который стоит 2500 рублей на внутренних рейсах и 33 евро на международных. А вот на 10-килограммовый багаж (стоит 1500 рублей) и 32-килограммовый багаж (стоит 5000 рублей) скидки нет. Зачем вообще нужен 10-килограммовый багаж? Очень просто. Дело в том, что ручная кладь у Smartavia имеет очень строгие ограничения по размеру: 40х30х20 см – даже меньше, чем в «Победе».
Соответственно, чемодан типа Cabin Size можно либо сдать в багаж, заплатив за него как за 10 кг багажа. Тогда скидки не будет. Либо можно взять его как дополнительную ручную кладь (55х40х20). Удивительно, но это дороже – 2000 рублей. И скидки тоже не будет.
Разница между подпиской за 990 и 1890 рублей заключается в том, что в первом случае скидки действуют для пассажира и одного попутчика, во втором – для пассажира и трёх попутчиков. То есть, 2 и 4 человек соответственно. При этом в дорогую подписку входит не по 10, а по 20 скидочных сегментов и перевозок багажа.
В целом подписка выгодна для тех, кто много летает с багажом рейсами Smartavia, однако важно понимать, что максимальная выгода достигается лишь в идеальных условиях при отсутствии конкуренции. Иначе в ситуации, когда билет другой авиакомпании стоит дешевле, чем билет Smartavia со скидкой, экономическая целесообразность «лояльности» для пассажира становится весьма сомнительной.
Илья Шатилин
TL;DR Не ПЛ, а нечто мягкое и коричневое
Это актуально для тех, кто часто летает. Если Вы летаете 2-3 раза в год, смысла в подписке нет.