Авиакомпания «ЮТэйр» начала продавать дополнительные услуги прямо на борту: заплатить за них можно наличными или банковской картой непосредственно бортпроводникам. Ранее такая возможность действовала только для бортового питания, которое у перевозчика не включено в стоимость билета на большинстве рейсов и оплачивается отдельно.

Первоначально оплата на борту стала доступна для выбора мест повышенной комфортности: если пассажир не оформил ее заранее — например, при регистрации — то он сможет сесть в первых рядах или у аварийного выхода, заплатив 1500 рублей бортпроводникам, то есть, ровно столько же, сколько это стоит при регистрации.

Ранее на многих рейсах «ЮТэйра» можно было сесть на такие места и самовольно, однако в последнее время экипажи начали дополнительно проверять соответствия мест в посадочных талонах у тех, кто фактически их занимает при посадке. Иногда это вызывало споры типа: «Здесь же все равно свободно»; теперь пересевший пассажир сможет занять понравившееся место на законных основаниях.

Стоимость мест повышенной комфортности у «ЮТэйра» на внутренних рейсах — самая высокая среди российских авиакомпаний, однако участникам бонусной программы UTair STATUS элитных уровней SILVER и GOLD данная услуга предоставляется бесплатно.

«Продолжая совершенствовать комплекс дополнительных сервисов, мы стремимся к тому, чтобы каждый перелет с UTair был не только максимально безопасным, но и комфортным. Наряду с расширением способов оплаты полюбившейся многим услуги «Выбираю комфорт» в этом году мы приготовили для наших пассажиров еще несколько приятных сюрпризов. Следите за нашими новостями!», – прокомментировал  президент «ЮТэйр» — Пассажирские авиалинии» Алексей Будник.

Платный выбор мест у аварийных выходов — относительно недавнее изобретение; его массовое внедрение в мире началось только в начале 2000-х годов, причем изначально услуга создавалась не для зарабатывания дополнительных денег, а в целях продвижения бонусных программ в качестве дополнительной «плюшки» для часто летающих пассажиров. Именно поэтому ее сделали платной для «не-элиты».

В некоторых авиакомпаниях места у аварийных выходов продаются вообще как отдельный класс обслуживания типа «премиум-эконома»: пассажиры помимо увеличенного пространства получают также дополнительные нормы багажа и отдельное питание плюс алкоголь.

Илья Шатилин