С 1 июля «Аэрофлот» вводит новый сбор за предоставление аэровокзального комплекса в аэропортах РФ (код таксы — «RI»), который взимается при продаже билетов на рейсы «Аэрофлота», рейсы «дочек» и рейсы партнеров по код-шеру. Сбор взимается со всех пассажиров, за исключением…
Аэрофлот занял первое место по объему авиаперевозок на самом конкурентном рынке мировой гражданской авиации – транзитном направлении между Европой и Азией. Эти данные приводит портал Airline Network News & Analysis (anna.aero) – один из ведущих британских аналитических ресурсов по авиационной…
Мобильное приложение «Аэрофлота» в обновленной версии получило функцию уведомления пассажира о смене запланированного борта. Если у вас есть билет на рейс, то вы получите push-нотификацию о том, что полетите на другом самолете, и регистрационный номер этого самолета. Для бортов с…
На днях в соцсетях широко распространился пост пассажирки «Аэрофлота», часто летающей в Воронеж: она жаловалась на то, что авиакомпания уже несколько раз подряд переносила вылет рейса 1352, который по расписанию вылетает в 23:50, на 5 утра. Пассажиры вынуждены сидеть всю…
С 1 июня на рейсах авиакомпании Аэрофлот вводится новый вид специального питания — «Русское» под кодом RVML. Неожиданное решение о введении специального бортового меню было принято с учётом высокой популярности русской кухни во всем мире. Заказать специальное меню можно, как…
На прошедшей вчера в Москве церемонии вручения премий «Крылья России» за 2016 год группа «Аэрофлот» собрала больше половину всех наград, а именно, 6 из 11 номинаций. Всего номинаций было 16, но еще 5 — это неприменимые к группе «Деловая авиация»,…
«Аэрофлот» объявил тендер на «Услуги в области управления информационными рисками»: соответствующая информация опубликована вчера на портале «Госзакупок». В техническом задании значатся: 1) создание информационного ресурса в сети Интернет и наполнение его текстовыми материалами, направленными на нейтрализацию выявленного репутационного риска. Информационный…
«Аэрофлот» с 1 апреля запускает программу тестирования качества своих услуг при помощи так называемых «секретных пассажиров». Специально обученные люди будут летать рейсами авиакомпании и отмечать различные параметры: от чистоты салона до времени выдачи багажа. Разумеется, никто из сотрудников авиакомпании не…
Авиакомпания «Аэрофлот» с 1 марта улучшила условия покупки билетов за мили: теперь при покупке билета в одну сторону он обойдется ровно в половину стоимости билета «туда-обратно», в то время как раньше пришлось бы отдать 3/4 стоимости, то есть, потратить в…
В деле о дискриминации «Аэрофлотом» своих бортпроводников по возрасту, весу и внешним данным неожиданно всплыла третья сторона конфликта: Шереметьевский профсоюз летного состава. Эта организация заказала рекламную кампанию в соцсетях, в рамках которой продвигается видеоролик, снятый малоизвестным телеканалом ОТР. В видеоролике…
